25 de enero de 2008

Impartido por Silvia Angueira, integrante del Grupo Bentas (con b de beneficio), empresa especializada en formación para empresas en temas de marketing, comunicación, organización y otros, con experiencia en formación para microempresas artesanas.

El objetivo de este curso es dotar a los profesionales artesanos de las habilidades y conocimientos necesarios para desarrollar con éxito las tareas comerciales relacionadas con la puesta en marcha de su negocio.

Programa: ¿Quién eres?: Objetivos, pilares fundamentales, filosofía y cultura de tu empresa. Historia de las ventas. La evolución comercial. Hábitos para vender con eficacia. Estrategia de posicionamiento: ¡Diferénciate!. Elección del Segmento estratégico. Decisión sobre el posicionamiento adecuado. Fases de la venta a trabajar en una comercialización competitiva: Imagen y marca. Nunca vendas a un extraño. ¡Conoce a tu Cliente!. Generar tráfico: Acciones promocionales. Exposición del producto y precios. Ticket de compra. Sistemas de fidelización (Tarjetas, descuentos…). Gestión de cobro de morosos Metodología y medios Para el desarrollo de la acción formativa se combina el trabajo individual con el de equipo, con el objetivo de que los asistentes reflexionen y compartan experiencias y vivencias personales que puedan ser de interés general. Se utilizan técnicas de rol playing y escenificación para facilitar vivencias y trasladar al aula situaciones habituales en el puesto de trabajo. Con posterioridad al curso, puede utilizarse el foro en la página web www.grupobentas.com para solicitar más información, consultas, exponer opiniones, inquietudes…respecto al tema que interese.